Algemene Voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten geleverd door ITaandeur, gevestigd in Utrecht. Door gebruik te maken van onze diensten gaat u akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

ITaandeur levert IT-service aan huis: computer- en laptop reparatie, virusverwijdering, dataherstel, netwerkhulp, software-installatie en gerelateerde werkzaamheden.

3. Tarieven & voorrijkosten

• De geldende tarieven staan op onze tarievenpagina.
• Voorrijkosten binnen regio Utrecht: €9,50 per afspraak.
• Buiten de regio worden voorrijkosten vooraf in overleg bepaald.
• Indien onderdelen vervangen moeten worden, worden materiaalkosten apart berekend en vooraf gecommuniceerd.

4. Betaling

Betaling vindt plaats direct na afronding van de werkzaamheden, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Betaling kan contant, via tikkie of bankoverschrijving.

5. Aansprakelijkheid

ITaandeur voert haar werkzaamheden uit met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. Wij zijn niet aansprakelijk voor verlies van data; klanten worden dringend geadviseerd vooraf zelf een back-up te maken. Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende factuur.

6. Garantie

Op uitgevoerde werkzaamheden geldt een garantie van 14 dagen op hetzelfde probleem. Vervangen onderdelen vallen onder de garantie van de fabrikant.

7. Annulering

Een afspraak kan kosteloos tot 24 uur van tevoren worden geannuleerd. Bij latere annulering kunnen voorrijkosten in rekening worden gebracht.

8. Privacy

Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten tussen ITaandeur en de klant is Nederlands recht van toepassing.